邮箱升级常见问题

1. 升级前，需要我提前做什么准备吗？

如果您是邮箱管理员，请登录邮箱管理员后台查看企业公告、企业云盘授权功能是否有开启使用，如果正在使用，需要您登录新版邮箱网页后台重新进行设置。新版邮箱网页登录网址：ntmail.global-mail.cn ；如果没有使用此功能，请忽略即可。

2. 升级后，我的邮件会丢失吗？

不会丢失邮件数据，此次升级属于平滑无缝升级

3. 升级过程，我还可以收发邮件吗？

升级过程不会影响您正常收发邮件的，您可以放心使用。

4. 我使用的三方客户端（foxmail、outlook等），此次升级对我使用有影响吗？

本次我们只是升级邮箱网页端，如果您使用的是三方客户端，不会受到任何影响，请您放心使用即可。

5. 升级后，网页邮箱里的企业公告为什么没有了？

很抱歉，这个需要您联系邮箱管理员，通过管理员后台重新添加即可。

添加方法如下，登录管理员后台，点击内部信息管理—公告—添加公告即可

6. 升级后，为什么企业云盘里无法上传文件？

很抱歉，这个需要您联系邮箱管理员，通过管理员后台重新设置企业云盘权限即可。

        设置方法如下，登录管理员后台，点击文件管理—企业云盘授权—点击添加即可。如果您希望员工可以上传文件，请设置为作者权限即可；如果您希望员工只能查看文件，不能上传文件，请设置为读者权限即可。

7、升级后，我还能继续使用旧版网页邮箱系统吗？

您暂时还是可以切换到旧版网页邮箱系统，但预计年底我们会停止旧版网页邮箱系统服务。还是建议您尽快使用新版网页邮箱系统。

8、新版网页邮箱系统升级了哪些功能？升级后有什么好处

      1、安全性能大大提升

     （1）增加了手机动态码验证，开启后，每次登陆web需要输入手机验证码才可以登录

     （2）管理员增加了IP、地区限制，开启后，只允许在设置的ip下或地区下登陆邮箱

     （3）增加了客户端授权码功能，开启后，登陆三方客户端（foxmail、outlook）需输入授权码，有效提升使用安全性

     （4）采用全新的应用服务器，安全性更高

     2、使用速度更快、更流畅

      （1）写邮件上传附件无需在安装插件，轻松上传大文件

      （2）解决了老web收发邮件时经常提示登陆超时，自动退出的问题

      （3）增加了微信扫码登陆功能，邮箱绑定微信后，打开微信扫一扫，即可快速登陆邮箱

      （4）增加了邮箱操作日志、账号使用空间、定期修改密码等功能